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口語表達

類別


其他 / 教學知能 /

適用對象

 

會員

課程資訊


 

課程時數:60分鐘

上課期間


 

從 2018年01月29日 至 無限期

瀏覽人次

 

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簡介
溝通是為了建立有意義的關係,為了成功建立關係,在「說」之前,要先懂得「聽」。在現實中,我們常常在剛聽到訊息的剎那,就已經下了判斷,甚至直接就說出口。這樣的結果往往造成心裡想A,嘴巴卻說了B,而對方卻聽成了C,彼此卻以為兩者之間有了D。造成了失敗的溝通。因此,從傾聽開始改變,就有機會提升溝通的效率
適用iCap職能基準 (基準代碼 - 職能基準名稱 - 基準級別)
TFB1412-001 酒店餐飲管理主管 5
BHR3333-002 (外籍)勞工生活管理人員 4
BHR3333-003 (外籍)勞工勞資關係人員 4
BHR3333-001 外勞仲介員
BHR3333-004 就業安置人員 4
BHR3333-005 就業服務站/分部經理 4
BHR2422-004 就業服務機構之招募人員 3
BHR3333-006 就業機會開發人員 4
BHR3333-007 就業諮詢人員 4
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